近日，北京昌平法院审理了一起案件，业主孙女士在下楼遛弯时意外踩到了一个井盖坠井，导致全身多处骨折。

经鉴定，孙女士有九级、十级伤残各一处。孙女士起诉物业要求赔偿40多万伤残赔偿金,物业表示会承担责任，已赔偿28万元医疗费，目前案件还在审理中。

又是吞人的窨井盖，遇到这种情况，物业应该尽到哪方面的责任，才能保障居民踏实地走“放心”路呢？我们来听听专业律师的说法。

北京京云律师师事务所主任，王兴华律师表示：对于窨井伤人事故，我国住建部曾经发过通知，要求落实井盖管理责任主体，根据民法典的规定，物业做为小区内窨井的管理者，应当落实井盖的维修、养护和管理责任，如果不能证明尽到管理职责，应当承担侵权责任。

王兴华律师表示：关于物业应该具体怎么做，住建部在通知中也有提到，首先要对井盖隐患进行排查整改，对有安全隐患的井盖进行改造，短时间内难以进行改造的，应该完善相应安全措施，设置明显的警示标志；另外还要加强对井盖巡护，如果发现井盖存在安全隐患的，要及时进行检修和维护。

王兴华律师谈到：总之，通过这次事件其他小区应该提高警惕，彻底清查隐患，防止窨井再次变成“伤人陷阱”。

《民法典》

第九百四十二条　物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

第一千二百五十八条　在公共场所或者道路上挖掘、修缮安装地下设施等造成他人损害，施工人不能证明已经设置明显标志和采取安全措施的，应当承担侵权责任。

窨井等地下设施造成他人损害，管理人不能证明尽到管理职责的，应当承担侵权责任。

《住房和城乡建设部关于进一步加强城市窨井盖安全管理的通知》

近期，部分城市发生多起窨井吞人、伤人的事故，严重影响了人民群众生命财产安全，社会反响强烈。为认真吸取事故教训，切实加强城市窨井盖（以下简称“井盖”）的维护和管理，保障人民群众的生命财产安全和城市正常运行，现将有关事项通知如下：

三、落实井盖管理责任主体。按照“谁所有、谁负责”的原则，认真落实井盖的维修、养护和管理责任。所有权人、管理人、使用人之间有约定管理责任的，由约定的责任人负责维修、养护管理。

四、开展井盖隐患排查整改工作。牵头部门要立即组织井盖主管部门（管理单位）开展井盖隐患排查工作，全面摸清井盖运行存在的安全隐患，发现问题及时处理；开展无主井盖确权及其隐患治理工作…井盖管理部门要加快对存在安全隐患的井盖更新改造，增设各类井盖防坠落保护装置和防盗保护装置，提高井盖的安全防护等级；短时间难以进行改造的，应完善相应安全措施，设置明显的警示标志，健全预警监控机制，切实消除安全隐患。

五、建立健全井盖巡护责任制度。井盖管理单位要强化日常运行及施工维护时的监测监控、预报预警，配备专门人员对井盖进行日常巡护，发现井盖安全隐患及时处理，确保其处于良好状态。