房屋出现质量问题，在与开发商协商解决无果的情况下，购房者应该如何通过法律途径维护自身的合法权益？
2021-10-21 阅读：83
文章导读：
房屋出现质量问题，刚买的房子就裂缝漏水，业主应该如何维权呢？下面是京云房产律师团为您提供的维权方案，希望对您有一些帮助。
最近，南宁一小区的精装房集体交房了，然而很多业主却表达了对房子质量的不满。小区业主王女士说：“当时有物业的人老是催着签收，那天匆匆忙忙地就签字收房了，现在发现问题可真不少。”该小区还有多户业主拒收这样的房子，那么到底房屋出现什么样的质量问题，导致大量的业主们拒绝收房和维权呢？下面让我们通过有关报道和资料给大家逐一解读。
房屋有裂缝且漏水严重:
业主陈女士：“我们是2018年12月27号收房的，收房后我们发现房屋有漏水的情况。”陈女士家客厅的天花板上，可以很明显地看到一大片水渍，次卧的更加严重，水渍上还挂着水珠，用湿度检测仪检测，湿度已经快接近50%。陈女士本想着交房后就让厂家来安装柜子，现在因为漏水的问题，导致她计划落空。还有一个严重的问题就是，大理石和墙体有裂缝！
多户业主存在相同问题:
住在陈女士楼上的业主李女士表示，陈女士家的漏水现象很有可能是她家造成的。李女士说，今天来看房子时把她吓了一跳，原来的小水滴已经变成了哗哗的流水。
李女士将总水阀打开，卫生间的水龙头立刻往外喷出大量的水。关了水后，积水也没有从地漏漏下去，就这么积在了房里。现在木地板已经起翘，踩上去晃晃悠悠。
木地板表面完全被水泡着，现在轻轻一踩，这里大量的水基本全部出来了。因为房间是没有做防水层的，它的水会通过楼层板渗漏到楼下，造成楼下的一个是涂料腻子层的损坏，第二个也会损坏下面的墙面还有水电等等。
多次沟通维修问题难解决:
业主们表示，从收房到现在已经与物业多次沟通，但一直没有得到解决。业主们一起在售楼部找到了物业经理。表明希望沟通整改事宜的来意后，物业经理离开了一会，回来却说，领导都不在南宁。
看来又是开发商推诿拖延的戏码。京云房产律师团通过搜集相关的网络信息、新闻报道等多渠道信息，针对该楼盘目前出现的问题，有了一个初步的探讨，现出具初步维权方案。
争议焦点
房屋出现质量问题，在与开发商协商解决无果的情况下，购房者应该如何通过法律途径维护自身的合法权益？
律师对业主的维权建议
本所基于多年办案经验的积累，结合小区发生的相关情况，为遇到商品房质量问题想要通过法律途径维权的业主拟定了如下的方案及思路，供各位业主参考。
（一）前期调查
调取开发商取得的房屋质量验收的相关申报文件，聘请专业的房屋鉴定机构对房屋的质量问题进行鉴定。前期的这些工作是非常重要的，因为如果协商不成到法院进行诉讼时只有事实清楚、证据确实充分、相关诉求具体明确，符合法律的规定，才会被法院支持。
（二）申请相关政府部门出面解决
通过调查取证找出的开发商在楼盘建设中存在的问题，向不同的主管机关发出查处申请，让这些部门在职责范围内督促开发商为业主解决问题。
值得注意的是，如果是律师来操作，会将调查结果形成法律意见，有理有据的向相关分管部门进行申请。这与业主拉横幅、走访，有着本质的区别。
（三）行政诉讼和谈判
如果政府部门不予回应或不履行法定职责，我们会针对政府部门提起行政诉讼，目的是给政府施加一定压力，让政府介入到我们案件中来。然后通过政府给开发商施加压力，谋求解决问题的谈判机会。
（四）民事诉讼和谈判
在相关证据收集齐全后，结合前面一系列的工作做诉讼方向的确定。一般来说有三条路走。
（1）房屋出现严重质量问题，购房者有权拒收/退回房屋并要求赔偿损失。
（2）房屋出现一般质量问题，购房者收房后在保修期内可要求出卖人承担修复责任。
（3）房屋质量严重影响正常居住使用的，购房人可以请求解除合同和赔偿损失。
京云房产律师团提示您：
各位购房者的是，房屋出现质量问题，与开发商协商不成走法律程序，无论是要求解除合同，还是追究开发商的违约责任，只有在相关事实清楚，相关诉讼请求有法律依据或合同约定的情况下才会获得法院支持。
法律适用、诉讼时效，违约金的计算等技术性较强，建议聘请专业律师维护自己的合法权益，律师会根据具体情况给您相应的建议，为您的房产交易保驾护航。切勿盲目维权浪费诉权，让自己的既得利益蒙受损失。
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